LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলছি কীভাবে dnbd আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা এবং উত্তোলন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নীতিস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়মিত নিরাপত্তা চেকবাংলাদেশ আইন সম্মতি
dnbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

ডেটা প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি, কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ডাউনলোড করবেন বা আপনার প্রোফাইল থেকে কিছু মুছে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট আইকনটি খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবটি দেখুন যেখানে আপনি...
স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে এই নীতি আপডেট রাখি

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের আইনি ও প্রযুক্তিগত টিম মাসিক পর্যালোচনা করে যাতে পেমেন্ট পার্টনারশিপ এবং বাংলাদেশ নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার কোনও পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। প্রতিটি সংশোধন এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি টাইমস্ট্যাম্পের সাথে চিহ্নিত করা হয়...

মাসিক পর্যালোচনা

আমাদের সম্মতি টিম প্রতি মাসে এই নীতিটি পরীক্ষা করে নতুন পেমেন্ট রেল যোগ করা হলে, গেম প্রদানকারী পার্টনার পরিবর্তিত হলে বা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশনা আপডেট হলে। আমরা পরিবর্তন লগে প্রতিটি সংশোধন তারিখ এবং বিভাগ উল্লেখ করি।

ইমেইল বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি পরিবর্তন করি বা নতুন ধরনের ডেটা ট্র্যাকিং যোগ করি তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ পাঠাই। আপনার কাছে তিরিশ দিন থাকে পরিবর্তনটি পর্যালোচনা করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার যদি আপনি একমত না হন।

সংস্করণ ইতিহাস

এই পৃষ্ঠার নীচে আমরা একটি পরিবর্তন লগ রাখি যেখানে আপনি দেখতে পারেন কখন প্রতিটি বিভাগ শেষ সম্পাদনা করা হয়েছিল এবং কোন বাক্যটি যুক্ত বা সরানো হয়েছিল। এটি আপনাকে আপনার ডেটা চুক্তির উপর সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা দেয়।

বাংলা স্বচ্ছতা

আমরা এই নীতিটি বাংলায় লিখি কারণ আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারী বাংলাদেশ থেকে এবং আমরা চাই আপনি আইনি শর্তাবলী পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন। কোনও লুকানো ধারা বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।

বাহ্যিক নিরীক্ষা

আমরা প্রতি বছর একটি তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সংস্থা দ্বারা আমাদের ডেটা সিস্টেম পরীক্ষা করাই যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বর্তমান মান পূরণ করে। নিরীক্ষা রিপোর্ট সারসংক্ষেপ অনুরোধে উপলব্ধ।

উন্মুক্ত যোগাযোগ

আপনি যদি এই নীতিতে এমন কিছু দেখেন যা অস্পষ্ট বা পুরানো মনে হয় তাহলে আমাদের [email protected] এ জানান। আমরা প্রকৃত ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া থেকে শিখি এবং স্পষ্টতা উন্নত করতে সাহায্য করে এমন পরামর্শ স্বাগত জানাই।

সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এটি কীভাবে সংযুক্ত

আপনার ডেটা যাত্রা একাধিক নীতি জুড়ে বিস্তৃত এবং নীচের তুলনা দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে ওভারল্যাপ করে। প্রতিটি নীতি একটি ভিন্ন কোণ কভার করে তবে আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি...

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে কে আমাদের লবি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কোন বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হয় যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে পরিচালনা করি।

02

কুকি নীতি

কুকি নীতি বিস্তারিত বলে কোন ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট এবং সেশন টোকেন আমরা আপনার ব্রাউজারে সেট করি যখন গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ভাগ করা হয়।

03

দায়িত্ব অস্বীকার

দায়িত্ব অস্বীকার পৃষ্ঠা আমাদের আইনি দায়বদ্ধতা সীমা সেট করে যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দুর্ঘটনা বা লঙ্ঘন থেকে রক্ষা করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিচ্ছি।

04

ফেয়ার প্লে

ফেয়ার প্লে নীতি আচরণ নিয়ম কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যখন আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারি।

05

AML নীতি

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি বর্ণনা করে কেন আমরা বড় উত্তোলনের জন্য পরিচয় নথি অনুরোধ করি এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই নথিগুলি এনক্রিপ্ট এবং সীমিত অ্যাক্সেসে সংরক্ষিত হয়।

06

KYC নীতি

আপনার গ্রাহক জানুন নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন নথিগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজন যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা সেই স্ক্যানগুলি আপনার যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে মুছে ফেলি।

07

বোনাস নীতি

বোনাস নীতি প্রোমো যোগ্যতা নিয়ম বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার গেম ইতিহাস ব্যবহার করি ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদর্শনের জন্য যা আপনার লবি আচরণের সাথে মেলে।

পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

কোন উপাদানগুলি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে দৃশ্যমান করে

dnbd লবিতে বেশ কয়েকটি সুস্পষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে আপনার ডেটা ফুটপ্রিন্ট পরিচালনা করতে এবং কী লগ করা হচ্ছে তা দেখতে সহায়তা করে। নীচের প্রতিটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্ট...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আমরা প্রতিটি ক্ষেত্র প্রদর্শন করি যা আমরা...
লেনদেন ইতিহাস লেনদেন ট্যাবটি আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং...
সেশন লগ নিরাপত্তা ট্যাবে আমরা আপনার সাম্প্রতিক দশটি লগইন প্রদর্শন করি ডিভাইস...
কুকি সেটিংস প্রোফাইল এলাকার গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে বিশ্লেষণ কুকি, মার্কেটিং ট্র্যাকার এবং...
মার্কেটিং পছন্দ বিজ্ঞপ্তি ট্যাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন আমরা প্রোমো ইমেইল পাঠাই কিনা...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামটি ক্লিক করতে পারেন এবং...

গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আমরা লেনদেন পরিমাণ এবং সময় আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করি শুধুমাত্র জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য। আমরা কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পিন মার্কেটিং সংস্থার সাথে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট ক্লিক করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, লেনদেন রেকর্ড, সেশন লগ এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আমরা রেকর্ড করি আপনি কোন গেম খোলেন, আপনি কত সময় ধরে সেশনে থাকেন এবং আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন যাতে আমরা আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক প্রোমো প্রদর্শন করতে এবং লবি লেআউট উন্নত করতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে বেনামী করা হয় এবং বাইরে ভাগ করা হয় না।

আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন তথ্য ভাগ করি যখন একটি বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সাবপোনা প্রয়োজন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কোন মার্কেটিং কারণে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ স্বেচ্ছায় বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস এই পৃষ্ঠায় লগ করা হয়।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা নব্বই দিনের জন্য আপনার প্রোফাইল হিমায়িত করি যদি আপনি মন পরিবর্তন করেন। সেই উইন্ডো পার হওয়ার পরে আমরা আপনার লগইন তথ্য এবং ব্যক্তিগত ক্ষেত্র মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য রাখি আইনি নিরীক্ষার জন্য।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে যাতে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে পারি, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে পারি এবং আপনার লবি ভিউ ট্র্যাক করতে পারি বিশ্লেষণের জন্য। আপনি প্রোফাইল সেটিংস এ ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে প্রয়োজনীয় সেশন কুকি লবি কাজ করার জন্য প্রয়োজন।

আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের মধ্যে সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় তবে আমরা ক্লাউড ব্যাকআপ ব্যবহার করি যা অঞ্চল জুড়ে ডেটা প্রতিলিপি করতে পারে। প্রতিটি ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের প্রযুক্তিগত টিম সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সময় অ্যাক্সেস পায়।